Veel gestelde vragen
Moet ik betalen voor alle extra faciliteiten die Health & Sports Club Valkencourt biedt?
Bij Health & Sports Club Valkencourt kunt u uw portemonnee rustig thuis laten. Onze lidmaatschappen zijn All inclusive. Dit houdt in dat u van bijna alle faciliteiten gratis gebruik kunt maken. Uitzonderingen hierop zijn de Turbobruiner en onze Spa & Beauty afdeling. Wel krijgt u, wanneer u hier als lid gebruik van wilt maken, korting wanneer u met uw ClubKey betaalt.
Hoe werkt de ClubCredit/ClubKey?
Uw ClubKey is niet alleen een middel om Health & Sports Club Valkencourt binnen te komen, maar ook een betaalmiddel. Wanneer u bijvoorbeeld een kopje koffie/thee en/of lunch nuttigt in onze horeca, muntjes voor de Turbobruiner of een heerlijk behandeling in onze Spa&Beauty afrekent met uw ClubKey, krijgt u 10% korting. Voor meer informatie over de ClubCredit kunt u contact opnemen met onze informatiemedewerkers.
Wat is de duur van een lidmaatschap bij Health & Sports Club Valkencourt?
U heeft de keuze uit een periode bij Health & Sports Club Valkencourt van 6, 12 of 24 maanden.
Uw persoonlijke doelstelling en omstandigheden bepalen in principe welke periode u kiest. Natuurlijk kunnen onze medewerkers u daarin informeren. Hoe langer de duur van een lidmaatschap is die u bij ons aangaat, des te goedkoper u bij ons sport. Het voordeel van een langer contract is bovendien dat u regelmatig sporten gaat ervaren als een dagelijkse gewoonte: u heeft uzelf een nieuwe “sportieve” levensstijl aangepast!
Ik wil mijn lidmaatschap bij Health & Sports Club Valkencourt beëindigen, hoe doe ik dat?
Indien u de weloverwogen keuze hebt gemaakt om te stoppen bij ons, dan kunt u bij de receptie een formulier invullen waarin u dit aangeeft. Dit kan dus niet via e-mail of telefoon!
Indien u na 6, 12 of 24 maanden (duur afhankelijk van uw contract) uw lidmaatschap niet meer wenst te verlengen, moet u rekening houden met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Ik wil mijn lidmaatschap tijdelijk bevriezen, hoe gaat dit in zijn werk?
Redenen waarom men het abonnement kan laten bevriezen zijn ziekte, blessures en uitzonderlijke gevallen, zoals uitzending naar het buitenland voor werk.
U kunt uw abonnement bevriezen voor een periode van minimaal 1 en maximaal 6 maanden. Uw abonnementsgeld wordt na de afgesproken periode weer automatisch geïncasseerd.
Hoe betaal ik mijn lidmaatschap?
Het lidmaatschap wordt via automatische incasso voldaan.